Termos e Condições
SEGURANÇA DA LOJA
A Divine Veste Festa respeita o sigilo e segurança de suas informações, por isso, conta com certificado de segurança. Toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito, ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Através dele, todas as informações fornecidas pelo usuário em nosso site são criptografadas e mantidas em sigilo em servidores seguros.
Com relação aos seus dados pessoais como, endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, esteja seguro de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos seus pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma.
Importante: A Divine Veste Festa não envia mensagens de texto (SMS), e-mails, ou mensagens via aplicativo Whatsapp solicitando dados cadastrais ou financeiros de clientes, tampouco solicita cliques em links ou a instalação de quaisquer programas/aplicativos de computador ou dispositivo móvel.
DIREITOS DE AUTOR E PROPRIEDADE INTELECTUAL
Este site contém textos, imagens e vídeos protegidos por direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual. Salvo disposição em contrário, todo o conteúdo das páginas deste site, pertencem à Divine Veste Festa, ou foram outorgados sob licença por seus titulares, de tal forma que a Divine Veste Festa pode utiliza-lo como parte deste site.
A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo prévia autorização por escrito da Divine Veste Festa
COMPRAS ATACADO
Para revenda ou compras atacado, liberamos a partir de 12 peças podendo ser variadas exemplo: cores, tamanhos e modelos. A compra em atacado só será possível mediante cadastro com CNPJ e Razão Social.
Para maiores informações entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo telefone (11) 3221-4642
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Caso o cliente não esteja satisfeito com o seu pedido, arrependido, deseje substituir ou cancelar a sua compra, o mesmo poderá entrar em contato com nosso SAC para solicitar a devolução, respeitando o prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o ato de recebimento do produto, para desistência da compra.
A devolução do produto apenas poderá ser efetuada se o mesmo estiver em sua embalagem original, com os lacres e etiquetas do fabricante intactos, sem indícios de uso, lavagem ou de modificação efetuada pelo cliente, juntamente com brindes e acessórios que o acompanham. Caso seja constatado mal-uso, o custo será por parte do comprador.
É bom saber: Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima, não serão aceitos como troca ou devolução e, automaticamente serão remetidos de volta ao endereço de origem sem consulta prévia e com cobrança de frete.
Para solicitar a troca ou devolução, pedimos para que entre em contato com nosso atendimento através e-mail atendimento@divinevestefesta.com.br ou pelo telefone (11) 3221-4642 informando os seguintes dados: motivo da devolução ou da troca, nome completo, CPF, número do pedido.
O prazo para análise é de até 30 (trinta) dias, contados do recebimento do produto. Após análise, as solicitações que atenderem às condições de troca, o cliente será contatado e receberá um crédito no valor da peça para realizar uma nova compra na loja online.
TROCA EM CASO DE DEFEITO
Todas as nossas peças passam por uma rigorosa verificação antes de serem enviadas aos nossos clientes. Caso ainda assim ocorra algum problema e você receba um produto com defeito, deverá nos contatar através do email: atendimento@divinevestefesta.com.br ou pelo telefone (11) 3221-4642 dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto afim de solicitar a troca.
Para que a troca seja aceita é necessário que o produto apresente as seguintes condições:
O produto deve estar acompanhado da nota fiscal, estar em sua embalagem original e com as etiquetas e lacres do fabricante, as peças de devolução não podem apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou de modificação efetuada pelo cliente.
O custo da primeira devolução ou troca será por nossa conta, após contato conosco, o cliente receberá por e-mail uma autorização de postagem em agência dos Correios e todos os custos oriundos do envio do produto serão arcados por nós.
POLÍTICA DE ENVIO
Enviamos para todo o Brasil - Nossas entregas são realizadas via Correios ou Transportadora, frete por conta do comprador.
Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.
Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.
CONTATO
Loja Física - Bom Retiro
Horário de funcionamento de segunda a sexta-feiras das 08:00 às 17:30 Sábados das 09:00 às 15:00
Rua Ribeiro de Lima, 570 - Bom Retiro, São Paulo - SP, CEP: 01122-000
Telefone fixo: (11) 3221-4642
Whatsapp: 11 94340-3505 / 11 99640-1214 / 11 97512-0408
Mais Visualizados
DescriçãoVestido longo multiforma fluido e fenda na saia. Possui forro interno. Composição: tecido 100% poliéster chiffon,forro 10..
Descrição Vestido longo saia godé, decote "V" detalhe transpassado, manga com babado e faixa na cintura. Forro interno C..
DescriçãoVestido longo modelo blusé, faixa na cintura, modelo esvoaçante. Possui forro interno e bojo Composição: Tecido 100% poliéste..
Descrição: Vestido longo Multiforma Modelo fluido com detalhe cetim no decote e fenda na saia.Composição: Tecido 100% poliéster chi..
Descrição Macacão multiforma, pantalona. Possui forro interno Composição: tecido 100% poliéster, forro 100% poliéster..